秦恩亭在市信访局调研时强调

　　始终把群众利益放在第一位全力以赴解决群众合理诉求

　　6月14日上午，市委书记秦恩亭到市信访局调研。他强调，信访工作要充分发挥维护社会稳定的“减压阀”作用，始终坚持把群众利益放在第一位，切实解决群众合理诉求，畅通信访渠道，破解信访难题，将信访问题和矛盾化解在基层，努力营造安定有序的社会环境。

　　市领导于明海、张崇义，市直相关部门负责同志参加调研和座谈。

　　在市信访局，秦恩亭查看办公环境、询问接访情况、看望信访干部，代表市委、市政府向全市信访战线干部职工表示亲切慰问。随后召开的座谈会上，在听取了市信访局工作汇报后，秦恩亭强调，我市正处在改革发展的快速期，社会矛盾凸显，群众信访量大，各种新情况、新问题不断涌现。要进一步增强做好信访工作的责任感和使命感，充分发挥信访工作维护社会稳定的“减压阀”作用，认真总结做好新时期群众工作和信访工作的好经验、好做法，始终把群众利益放在第一位，不断强化责任担当，积极推进问题解决，做好沟通协调督办，对群众反映的合理诉求尽快研究解决，协助党委、政府做好困难群众帮扶救助

　　秦恩亭强调，要坚持运用法治思维和法治方式做好信访工作，不断增强基层群众法治观念，推进信访工作规范化、制度化、法制化，依法破解信访难题。要进一步提高新时期信访干部工作能力和水平，始终心系群众，站位更高，抓理更准，说服能力才能更强。要深入了解基层群众生活和工作状况，积极研究、及时解决群众信访诉求问题，赢得群众信任。要坚持主要领导亲自带头抓信访工作，积极协调解决重点难点信访问题，带动全市上下提前发现、提前介入，做到抓早、抓小、抓苗头，及时将一些矛盾纠纷尤其是信访问题解决在萌芽状态，化解在基层，维护好全市政治稳定和社会安定。