搭建诉求平台真情帮扶解困落实维权职责

　　五市积极探索维护职工权益新途径

　　近年来，五大连池市积极探索维护职工合法权益新途径，大力发展和谐劳动关系，使广大职工成为决胜全面小康、推动振兴发展的重要力量。

　　搭建诉求平台，用服务维护职工权益。成立了职工帮扶维权服务中心，为职工提供维权受理、困难帮扶、法律援助、职工信访、劳动争议调解、技能培训、互助保险、职业介绍等服务。成立职工法律援助工作站，对合法权益受到侵害的职工给予无偿法律援助。建立帮扶维权服务制度，制定下发《帮扶救助工作暂行办法》，明确服务内容、范围、对象、程序、职责、标准和帮扶承诺，编制发放《帮扶维权服务手册》、《农民务工小常识》两万余册。开通求助热线，由专人负责接待来信来访，及时派人上门开展救助服务，年初以来接待来访63人次，满意率100%。

　　真情帮扶解困，用温暖维护职工权益。开展了以“面对面、心连心”慰问因病致贫下岗职工、企业大病职工、困难环卫工人，以及“认真谋划促就业”等系列主题活动，帮扶困难职工、困难农民工2592人次，发放救助金195.6万元。累计投入35.8万元，资助贫困学生523名，“金秋助学”活动实现常态化、制度化。免费培训困难职工、困难农民工508人次，引导5880名企业职工与各类企业签订劳动用工合同，与大连市金州新区总工会签订了职工就业维权协议。

　　落实维权职责，用法治维护职工权益。该市165家企事业单位实行厂务公开制度，建立了职工代表大会制度，签订集体合同和工资集体合同，覆盖职工7000人。开展送法律进企业、工地、农村活动，发放《工会业务知识100题》、《工会法知识问答》等宣传手册1万余册。依托困难职工帮扶中心，积极开展法律咨询和信访服务工作，接待来信来访、法律咨询239次，调解劳动纠纷15起，青山粮库在和谐企业创建活动中被评为“省级和谐企业”，青山粮库、客运公司被省总工会评为集体协商工作示范单位。