黑河花园边防派出所

　　搭乘信息化快车优化警务服务

　　围绕“平安黑河”建设这一中心，黑河花园边防派出所积极开展“智慧型边防派出所”建设，通过应用和搭建信息化平台，努力提高警务服务水平，使辖区群众安全感不断提升，警民关系也越来越近。

　　花园派出所对辖区重要地段和800余家行业场所的1500余个视频监控摄像头资源进行整合，通过综合指挥中心对接入互联网络的视频监控设备进行实时巡查，极大地提高了辖区的安全系数。综合指挥中心成立至今，运用信息化系统和技术手段共发现违法犯罪线索200余条，抓获嫌疑人40余人，减少发案100余起，年接处警、发案数逐年递减，群众满意度、安全感逐年递增。2016年3月，多名群众报警称自己停靠在“俄罗斯商品街”的私家车内财物被盗，被盗财物累计逾万元。民警在现场勘察后，对小区周边的监控视频进行调取，根据嫌疑人的体貌特征进行视频轨迹追踪，结合走访调查信息，很快在一个出租房屋内将犯罪嫌疑人张某抓获。

　　在服务群众工作中，花园派出所在老品牌“百事110”的基础上，通过微信公众号、警务微博等网络平台，与辖区群众进行实时互联、互动，为群众提供优质服务。2016年通过微信公众号、警务微博进行宣传160余次，发布预警信息60余条，受教育人数逾万人，在预防打击电信诈骗、校园暴力、社会不良团体等工作中起到了很好的舆论引导和宣传教育效果。

　　随着花园派出所微信公众平台关注人数的不断增加，民警王国强发起成立了失物认领中心，去年一年发布招领信息30余条，返还各类物品200余件，为群众挽回经济损失18万余元，起到了良好的品牌效应，也让更多的群众关注公众号，扩大了派出所便民服务网络信息的辐射面积。今年1月，群众王某在黑河市农商行办理业务结束后，不慎将10万元现金落在了银行的座椅上，银行工作人员发现后立即报警求助，民警通过调取银行监控，核实失主身份，查询信息平台，在极短的时间里与王某取得了联系，将钱返还给他。王某对派出所民警雷厉风行的作风和优质服务十分赞叹，将一面写有“热诚待人、执法为民”的锦旗送到派出所表达谢意。