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风景区为游客提供优质高效服务
2018-10-08 15:29:43 来源: 黑河日报  作者:谷鸿翎
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  为保障“十一”黄金周旅游行业高效运转、游客出行安全和旅游服务的全面细致,五大连池风景区各部门齐抓共管,对各旅游景点、旅游服务行业和涉旅企业开展专项检查,为游客提供优质、高效服务。

  副市长陈晓杰深入游客密集的北药泉、龙门石寨、圣水广场等地进行检查,并对旅游安全、服务、保障、应急等工作作出指导。

  五大连池风景区管委会充分发挥“1+3+N”工作机制,精心打造假日旅游市场综合监管平台,发挥部门联动作用,对旅行社、酒店、景区景点、旅游商品购物店等涉旅企业安全工作进行抽查,检查旅游企业依法、守法从事旅游经营情况,重点查处“不合理低价游、不明码标价、不签订旅游合同”等违法经营行为。市场监管局和消防部门开展多次行业检查,公安、交警全员上岗,疏导游客。景区管理局、票务中心等部门增设多处售票和咨询岗位,为游客提供温馨、便捷服务。旅游委加强旅游工作预报,充分利用五大连池旅游微博、五大连池旅游微信公众号、短信、社交媒体,及时发布假日旅游交通、天气、安全提示、咨询服务和假日旅游市场信息。在重点旅游景点开展文明旅游公益宣传,引导游客合理、错峰出行,确保游客安全出行。各旅行社科学安排行程,规范旅游用车,要求导游牢记及时提醒游客系好安全带,做好安全警示,全力消除各类旅游安全隐患。假日期间,风景区未出现旅游安全应急事件,未接到游客投诉。

  据统计,“十一”黄金周期间,赴风景区旅游人次呈增长态势,截至10月7日,共接待游客109358人次,同比增长37%,实现旅游收入3416万元,同比增长24%。游客自驾游达到九成以上,往年以东北三省为主,今年增加了江浙沪和北京、内蒙古等地自驾游游客。

责任编辑:左远红

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