为进一步满足人民群众的司法需求，提高办事效率，提升服务水平，树立人民法院的良好形象，五大连池市法院积极开展“角色转变院领导体验当事人办事程序”活动，该院负责同志亲身体验了当事人来法院的办事流程，发现问题、找出差距，力求用自己的“多走路”换来百姓的“少跑腿”。

　　在体验过程中，法院负责同志切实感受了群众从安检中心、诉讼服务中心、法律援助中心、审判法庭到执行综合服务中心的整个办事过程，了解了便民设施的使用和诉讼服务中心人员配备情况，发现并提出法官联系手册应放在显眼易见的位置、办案区内应在多处设置便民电话、法官接待应在办案区等问题，要求服务工作人员要时时牢记换位思考，将优化工作作风、提升服务水平作为一项长期工作持续推进，不断消除工作中不利于服务群众的消极因素，进一步完善工作开展的方式、方法，全力提升专业化、标准化水平，克服问题和阻碍，加强协调，提高办事效率，让办事群众切实感受到政务服务的便利与优化。