黑河市市场监督管理局在“法治建设年”活动中，梳理民生热点问题，向社会郑重公开承诺，深入整改优化、落实提高，着重解决群众关切的最现实、最需要、最迫切的问题，通过几个月的努力，诸多民生热点得到了有力保障。

　　强化执法培训，依法行政能力不断提升。认真组织全局各部门参加国家、省级各类培训18期，累计参训人员160人次；通过国家工商行政管理学院网络培训对市局、各县(市、区)局626名干部职工进行教育培训，年度内全部完成50课时学习任务；开展“增本领、强素质、岗位大练兵”活动，截至目前，开展了6期培训教育活动，基层干部职工累计参训175人次。

　　推进“四零”服务，办事流程进一步优化。夯实基础，以制度建设促使服务受理零推诿。这个局驻市行政服务中心窗口不断完善岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制等工作制度，并予以公示，同时在《黑河日报》和政府官方网站上作出“四零”服务公开承诺，公示服务内容、工作流程、申报材料、办事制度和咨询电话。以全省政务服务事项流程再造工作为契机，梳理优化本局全部33项政务服务事项工作流程，压缩承诺时限，减少办事环节，依法实现最多事项“马上办”“网上办”“最多跑一次”和“不见面审批”。“法治建设年”活动开展以来，共办结政务服务事项10830件，档案查询625次，接待群众咨询32490次。

　　开展专项整治，有效保障流通环节及校园周边食品安全。以大黑河岛、俄罗斯商品街、俄品多、博拉特等俄罗斯商品集中销售市场、商店为重点场所，以市场热销产品为重点，加强对进口食品质量的监管。召开网络平台及电商企业行政指导约谈会。对全市电商企业、网络平台进行行政指导约谈，规范网络经营行为，营造公平、诚信的网络市场秩序，加强引导帮扶，积极服务好电商企业，进一步释放电子商务发展潜力。加强校园及周边食品生产、食品经营风险隐患排查，确保食品安全。共出动执法人员1267人次，检查各类经营单位1708家，发放宣传资料2300份(册)。专项整治期间开展有关校园知识讲座5场，各类宣传6次。

　　完善特种设备监管体制，对特种设备安全风险进行分级管控、开展隐患排查治理双重预防工作。推进特种设备使用单位安全责任告知书、承诺书和电梯安全责任公示制度，落实特种设备管理使用安全主体责任，着力提高特种设备定期检测检验率。截至目前，安全责任公示制度落实达到100%，特种设备定期检测检验率达到100%，有效保证了特种设备安全运行。