第九届中俄文化大集开幕在即，为了更好地服务参会嘉宾，我市各接待单位采取多种形式积极“备战”。6月19日，黑河银建施泰根博阁酒店从礼节礼貌、仪容仪表、业务技能等方面对员工进行了高标准的专业强化培训及演练，确保用最好的服务笑迎八方来客。 本报记者邱齐龙摄
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